O roubo da banda

Hoje parece que é o dia Europeu da internet, este ano dedicado às questões da segurança on line.
Procurei ver a que se referiam e vi que era às queixas do costume, as más companhias que as crianças arranjam, o acesso à pornografia, os golpes nos cartões de crédito, enfim tudo coisas que há na internet tal qual como há fora dela.
O que não vi, para meu espanto, foi a referencia ao crime mais exclusivo da net, o crime que grande parte dos “providers” comete: o roubo da banda.
Fazem-nos pagar 10, 12 ou 20 Megas e fornecem-nos menos do que 1.
Eu já fui vítima deste crime e sinto-me completamente indefeso, nem sei a quem me queixar.